Web2.0

Mobile internet

In de ons omringende landen en de VS is het al een feit, in België duurt het zoals gewoonlijk iets langer: mobiel internet vindt eindelijk zijn ingang bij het grote publiek. Dankzij de komst van de iPhone heeft mobiel internet jan met de pet bereikt en blijft het niet enkel bij een niche van managers en bedrijfsleiders. Zelfs steeds meer jongeren kiezen voor mobiel internet op hun gsm. Meer >

Blog als conversation starter in bedrijven

Een blog heeft momenteel bij veel mensen een negatieve bijklank.  Vooral in het bedrijfsleven zien we dat er wel eens neerbuigend gedaan wordt over een blog.  Hoe spijtig ik dit zelf ook vind, is hier wel een logische verklaring voor.  Bij de opkomst van de blog werden deze gebruikt als een verlengde van de traditionele dagboeken.  Wat je kreeg was een hoeveelheid van blogs die een redelijk narcistisch beeld schepten van hun respectievelijke eigenaars.  Een blog was een kanaal om een eigen mening of een eigen verhaal te uiten.  Dit gaf een negatieve bijklank aan het woord “blog”, die we nu vaak nog terugvinden in gesprekken met klanten en partners.

Meer >

Bedrijven die sociaal zijn, zien omzetstijging

Uit recent onderzoek blijkt dat merken en bedrijven die zich actief bewegen in de Sociale Media de laatste 12 maanden een gemiddelde omzetstijging zagen van 18%.   Actief meedoen wil niet meteen zeggen dat zij alle sociale media-tools gebruiken in hun communicatieproces.  Maar blijkt dat een grotere interactie met de klant de basis is voor deze stijging.   Zelfs de matig actieve bedrijven zagen toch een omzetstijging.  De minst of niet-actieve bedrijven zagen anderzijds hun cijfers krimpen met gemiddeld 6%.

In de resultaten van het onderzoek werd reeds rekening gehouden met de gemiddelde stijging in de sector als gevolg van de heropleving van de economie.  Dus we spreken hier van een surplus of meergroei op de natuurlijke groeicijfers van de onderzochte bedrijven. Meer >

Online Public Relations

Public RelationsOffline PR is de klassieke manier van Public Relations.  Hierbij gaan zowel B2C als B2B-bedrijven proberen om “gratis” media-aandacht te versieren.  Dit verloopt via speciale acties of evenementen waarbij de pers wordt uitgenodigd, in de hoop dat die er achteraf een artikel over schrijven.  Ook persconferenties, persberichten, … zijn een manier om aan PR te doen.  Enerzijds wil men de pers bespelen en anderzijds ook belangrijke beïnvloeders in de de gemeenschap, waarbij zij dan gaan optreden als ambassadeurs voor jouw merk/dienst.  Nieuwe trends kunnen op deze manier gesignaleerd worden.

Het is een aanvullende inspanning bovenop marketing en reclame.  Meestal is de doelstelling om het imago te beïnvloeden en niet meteen de verkoop.  Ook andere stakeholders kunnen op deze manier aangesproken worden.  Stakeholders zijn belanghebbenden die niet meteen tot de klantendoelgroep behoren.  Voorbeelden van stakeholders zijn bijvoorbeeld het personeel, de buren, de politiek, milieuactivisten, …

Om aan PR te doen wordt vaak gekozen om samen te werken met PR-bureaus of om een interne medewerker aan te stellen als PR-verantwoordelijke.  Het succes van de PR inspanningen staat of valt met het adresboekje van de PR-verantwoordelijke.  Hoe meer journalisten hij/zij kent, hoe eenvoudiger het zal zijn om aandacht te trekken.

Maar met de opkomst van het internet, krijg je een nieuw fenomeen Online PR.

Meer >

Twitter voor bedrijven – how-to-start

Twitter is voor veel bedrijven nog onbekend terrein.  Daar waar het wel een communicatiemiddel is dat een zeer groot bereik kan hebben.  Het grote voordeel is dat personen die jouw activiteiten op Twitter volgen, uw bedrijf vaak genegen zijn.  Zij zullen berichtgeving vanuit jouw Twitter-account dan ook sneller verspreiden.  En eens een bericht verspreid wordt kan dit zeer ver evolueren.

De basis van een Twitter-account is dat je iets te vertellen hebt.  Maar dit moet niet gelimiteerd zijn tot informatie over het eigen bedrijf.  Je kan ook berichten de wereld insturen over artikels die je ergens gevonden hebt en die te maken hebben met jouw bedrijf of activiteiten.  Een autobouwer kan bijvoorbeeld Twitteren over het Autosalon zonder zichzelf te vermelden.  Doel is dat de berichtgeving een zekere waarde of een bepaald imago geven aan jouw bedrijf.  Ben je als bedrijf niet werkzaam in de energiesector maar ben je wel  heel begaan met groene energie, dan is er geen reden om hier niet over te communiceren.  Op die manier geef je een gezicht aan het bedrijf.  Ook interne wijzigingen mogen gerust getwitterd worden.  Stel dat je een productiebedrijf hebt en er zijn al 100 dagen geen ongevallen geweest op de werkvloer, dan kan je dit zeker Twitteren. Meer >

Consequences of Social Media and Mobile Internet

Multi-Mania 2010

Multi-Mania 2010Op 11 mei 2010 was het weer tijd voor de jaarlijkse hoogmis van Multimedia in België Multi-Mania.  Gestart als initiatief vanuit Howest (Hogeschool West-Vlaanderen) is dit op relatief korte tijd toch uitgegroeid tot een event met een ruime keuze aan nationale en internationale sprekers.   Als locatie wordt nog steeds gekozen voor Expo Kortrijk, een zeer mooie locatie met veel mogelijkheden, zij het wel niet ideaal qua ligging.

Eigenlijk was het event al een dagje eerder van start gegaan met enkele workshops, maar ze konden mij geen twee dagen missen op kantoor om ook op maandag aanwezig te zijn.
Meer >